伊戈尔莱维特遭遇（伊莱·戈德）
伊戈尔莱维特遭遇（伊莱·戈德）
空前的房荒
美国在二战后的房荒，是由于婴孩出生多和“我们要回家”运动带来的迅速复员所引起的。
人口剧增出乎意料，战争的年代并不停止生育，那几年里一直有“战时小宝宝”在生下来。出生数每年多达三百万。到1946年，也就是运输舰开始把部队运回国那一年，出生数字又比前一年多了50万。这还不是更高纪录，甚至连接近更高纪录也不是。第二年又从1946年这个已经是破纪录的数字再增加40万人。
战胜日本以后，美国军队开始大规模复员，1945年12月，陆军一个月复员近一百万人，海军又有25万人，复员军人“靠着士兵权利法案，马上就可结婚。”在结婚之后，住房就成了大问题。而复员军人如此之多，简直是无法容纳。美国更低限度要有500万户房子，而且要马上解决。很显然要求建筑业解决是不可能的。从战胜日本到圣诞节这段期间，破土动工的房子只有3.7万幢。于是，美国历史上空前的房荒出现了。
杜鲁门的政策和无奈
杜鲁门总统要求国会通过法令，规定房屋更高限价和授权他将全国建筑物资的半数用在营建廉价房子上去(每幢1万美元或不到1万美元)。这一提案遭到建筑业的极力反对，房地产商要维护自己的高额利润，就派出得力的说客到国会游说，使法案无法通过。
但参议院同意将7.5万所战时临时建筑物，转给复员军人们使用。 *** 也将一些集体宿舍改装修建，安置了1.1万户新婚士兵，到了冬天，日益寒冷时，又有1.4万户挤进了腾出来的陆军营房。但这只是杯水车薪而已。还有百万多户是和别人挤住在一起。
在寒风刺骨的明尼阿波利斯市，有一对夫妇带着他们战时出生的婴孩，在汽车里过了7个晚上。亚特兰大市有一个公寓登了个出租广告，要租的竟达2000人。这个市的头面人物为此不安，出钱给复员军人买了100部活动住房拖车。不论大小城市，都可以见到这些拖车密集成群，校园里面尤其如此。密苏里州大学在校园内挨家挨户去进行调查，把一切能腾出来的地方，都留给密苏里的学生住，并去函别州对申请入学的学生说：尽管他们具备入学条件，但没有房子容纳他们。北达科他州的复员军人则把粮仓改为住宅。本尼·古德曼的乐队为克利夫兰市义务演出，请听众们把房间让出来出租。
我们总找不到地方安家
尽管这样，房子还是远远不够。大家都说房东们冷漠无情，莫尔丁对此至为愤慨———他的愤懑是他那一代人情绪的指标。他在一幅漫画中发泄他的感情，画了一对复员军人夫妇带着一个女儿和一个肥胖的气势汹汹的女房东争论。门口有一块牌子上面写道，“有房出租，不收孩子和狗。”那个女房东说：“看来你们这些当兵的就是不了解我们的困难。”
房荒闹得最厉害时，任何一对无家可归的复员军人夫妇都有很多难堪的遭遇。他们的代言人中最惹人注目的是个牧童歌手出身的参议员格伦·泰勒。他是靠弹得一手好班卓琴，被爱达荷州人民选进参议院的。他带着他的妻儿和孩子，站在国会山上的石阶前，如泣如诉地唱道：噢，让我有个家靠近国会大厅/让孩子们在院子里可以玩耍/一两个房间、哪怕旧点也罢/唉，我们总找不到地方安家！
美国迫切需要来个十年规划，每年要建造150万户的居住面积，在此以前看来只好暂时靠帐篷解决了。尽管建筑工业游说国会的力量强大，可以阻挠 *** 的庞大计划的通过，但他们用那套一块一块砖的砌法来盖房子，价钱太贵，进度太慢，单靠他们是完成不了的。总得找个办法解决。
长岛的一个奇迹
到了1949年初，有些人就创造了在工厂预制构件的 *** 来解决这问题了。战时亨利·凯泽创造生产奇迹，使得美国舰队迅速弥补了珍珠港造成的巨大损失，并成为世界上最强大的舰队，而他们则是在和平时期创造生产奇迹。这就是新创建的莱维特父子公司。
威廉·莱维特在长岛的纳索县里买了一块1500 英亩马铃薯地。从对战后生活的影响来说，这件事和杜蒙公司创制的七英寸电视机，和霍华德·艾肯在哈佛大学创制的之一部电子计算机，可说有同样重要意义。
今天我们所谓郊区的概念，追溯起来，就是从这块土地开始的。莱维特盖房子，就像凯泽造船一样，是用生产线的流水作业进行的。之一批一下子就是1.75万家，每家都是同一个式样。一声号令，一排接一排的推土机就向前推进，红旗一挥，它们就拐弯。后面接踵而来的就负责铺上混凝土地面，跟着电工就来竖街灯柱，工人就来挂上路牌。接着，就把每个屋子地段划分好。一队队的汽车就在已经凝固的混凝土路面上滚滚而来。上午8时卸下预制的墙板，9时30分卸下抽水马桶，10时卸下水池子和浴盆，10时3刻卸下灰泥板，11时卸下地板。就是这样流水作业。房子很快就盖好了。这就是之一座莱维特镇，有些人很瞧不起它。但他们无法理解当时搬进去的人是怎样感激满意的。莱维特不用出布告，也不花钱去搞广告，人们奔走相告，就已经够了。
1949年3月7日，他那并不华丽的营业部在寒风萧瑟的早上开门营业时，就有一千多对夫妇在那里排队。有些人已经等了四天四夜，喝点咖啡吃些炸油饼当饭。营业部的门一开，就像俄克拉何马州1889年抢购土地时的情景一样。那些现在称为“青年夫妇”的都你挤我拥，想争先在之一批以6990美元的价格，买到一座有四个房间的房子。如果包括手续费、绿化和厨房电器设备在内，还不到1万美元。
建筑行业的革命
之一座莱维特镇遭到许多人的嘲弄，嘲弄的主要原因是整个镇的所有房子都是整齐划一的，最初一批房子的所谓“颜色设计”，不过是两种深浅不同的颜色。
按照莱维特的计算，认为建一座可供两千户用的游泳池，占用的面积和一座网球场一样。于是他就下令建8个游泳池，取消所有网球场。一切都只能是一个模样。星期一规定为洗衣日，那天在1.75万个后院内，都挂满了洗好的衣服。但无论在任何情况下，都不能在星期天挂晒衣服。哪一家都不能搞木栅栏。草坪要定期修剪齐整。这一切都在合同上写清楚。甚至那些刚刚上市的新型的机械工具，也似乎配合着莱维特这个规划。每株树的距离都是28英尺(每家门前有两棵半树)，误差可以英寸计。人行道的石块略呈曲形，但角度也是划一的。哪些户要搞一些什么特点的话，那就只能在室内装饰和门铃的调子上想主意（虽然那时已有按铃或拉铃，但用的还是门铃）。
建筑设计师们和社会学家们反感很大。在他们看来，这样的企业家是一个独裁者，然而，买房子的人却没计较这点。过惯严格军事生活的复员军人，住过活动房子的妻子们，对没有房子的历史还记忆犹新，对他们说来，按照统一规格建造的房子，同样还是温暖的家。当时，还有人预计，莱维特建造的这些没有地下室的廉价住房很可能成为未来的“贫民窟”，然而，将近60年过去了，这些住宅依然挺立。
*** 顺水推舟
“莱维特”式住宅因造价低廉、经济实用，很快被各地效仿。一时间，美国的版图上如雨后春笋般地出现了许多以“莱维特”命名的小镇。但还有一个问题困扰莱维特住宅进一步推广，这就是交通，比如在长岛区，该区西临纽约市皇后区，向东延伸至大西洋，形成东西长、南北窄之半岛状。曼哈顿至长岛只有火车往返。班次的稀少和票价的昂贵使得住在郊外去城里上班成了一件奢侈的事情。
美国 *** 采用了相当睿智的 *** 解决了这一问题。 *** 决定以发放国债的方式修建长岛高速公路。在长岛修建高速公路解决了大批退伍军人的就业问题，当时数以万计的纽约退伍军人参加了这条高速公路的兴建。公路修到哪里，莱维特式住宅就建到哪里，路修完了，退伍军人就拖家带口地住了下来。
长岛高速公路的兴建，大大节约了“通勤者”（指住在郊区，在城里上班的人）的上下班时间。以莱维特镇为例，从这里驱车去曼哈顿路程仅为30分钟，因此，城里的低收入者奔走相告，纷纷在长岛购房置产。随着居民人口的增加，商业设施也逐渐完善起来。这个昔日人烟稀少的半岛，渐渐成为一个繁荣的社区。由于纽约市市场“近在咫尺”，长岛的土地、劳动力费用都低于纽约市，又有现成的交通设施可以利用，企业家纷纷来此地投资，为当地创造了许多就业机会。这些都成了长岛经济不断增长的原因。
神话是怎样创造的
威廉·莱维特一下子就成为神话般的人物，不管暴跳如雷的审美学家怎样指责，他还是让人们拥有了住宅。全国到处出现模仿他的人，他又带着他的人马，越过宾夕法尼亚州的州界，准备在特拉华河一块一直种着菠菜的8平方英里的地上动工。他的设计人员设计的市镇，具有1100条街，内有学校、教堂、棒球场、市政厅、工厂铁路支线、停车场、医生和牙医的诊所、蓄水池、商业中心区、火车站、报社、花园俱乐部，总之，具有一个拥有7万人的密度很高的城市所需要的一切，成为宾夕法尼亚州的第十个大城市。莱维特称这个第二莱维特镇是“美国规划得最完善的市镇”。当他谈及它时，声音也哑了。“当然能够用一种产品来满足无人能够解决的需要，是使我心情激动的。”
说来奇怪，他自己的房子和莱维特镇的相比却有天渊之别。那是坐落在巴克斯县的一个可爱的农庄，厚厚的石砌的墙，用人工削制的椽，粗大的桁条，宽敞的房间，远远望去是一片幽深的森林，没有人烟。他认为这样的房子好，但他对来访的人说：“你要大家买一幢他们并不想要、而价格又超乎他们能力以外的房子，那是没理由的。”
他的理想远远超过同时代的美国房地产商，他说，“但我不只是营造和出卖房子而已。坦白地说，我也想获得点声誉，这是人的天性。我想建一个我能以此为荣的市镇。”停了一会，他又说：“当然，要这样你得要大胆，你得要从大处去想。”
于是，就在莱维特们和美国 *** 的共同努力下，困绕战后美国的更大问题终于解决了。
他的营销哲学主要体现在《营销短视症》里。在这篇经典文章里，他分析了各个陷入困境的行业，指出他们陷入困境的根本原因就在于，他们完全以生产为导向，而无视客户的价值和需求。比如铁路行业停止增长，并不是由于客运和货运方面的需求停止了增长。铁路企业之所以遭遇困境是因为它将自己的业务限定在非常狭窄的范围内，认为自己所从事的仅仅是铁路业务而不是运输业务。同样好莱坞遭遇困境，就是由于它错误地将自己定义在电影业而非娱乐业。在这篇文章，他还分析了许多其他遭遇困境的行业，比如零售、干洗和电子器械。
在这些陷入困境的公司里，他们的目标感完全被自己设想的美好产品控制，从而养成了偏狭的产品导向。在这种观念的支配下，他们把重心放在了产品的生产和销售上，而没有意识到客户及其需求对企业的根本驱动力，他们认为市场是天然存在的，是一个虽然也需要关心但无需特别关心的“继子”。接下来一个自然的逻辑结果就是：营销就是销售，是在产品研发和制造这些关键工作完成之后必须完成的“其他事情”。莱维特一针见血地指出，销售与营销貌合神离，前者着眼于卖方把产品转变成现金的需要，而后者则着眼于买方的需要——通过产品以及产品的创造和最终的消费相关的一整套活动满足客户的需要。 营销与销售之分意味着一种商业逻辑的转换，是客户决定了企业的生产和销售，而不是相反。因此，企业需要重新考虑产品与营销的关系：让产品成为营销的结果，而不是让营销成为产品的结果。在莱维特看来，营销就是一个发现、创造、激发和满足客户需要的紧密结合的商业流程。仔细想来，这个定义也同样适用于企业战略。因此，我们所熟悉的营销短视症，表面上意指企业缺少莱维特意义上的“营销”意识或者不够重视“营销”，实质上是说企业在战略定义上过于狭隘。企业战略最基本的问题就是要明确“我们在从事什么业务”。绝大多数企业在回答这个问题时，总是从产品的角度而不是从市场的角度去定义自己的业务范围。他们忘记了一个最简单的道理：一个行业始于客户及其需求，而不是专利、原材料或者销售技巧，行业是一个让客户满足需求的过程，而不是一个生产物品的过程。这就是最致命的短视症。莱维特进而提出，企业的业务范围应该根据客户的需求去确定，企业的目就是吸引和留住客户。这种认识在今天看来平淡无奇，但在当时却代表了人们对企业认识的一个深刻觉悟。因此这篇在四五个小时内完成主稿的文章，成为《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一，四十多年下来共卖出850，000多份。
从莱维特的上述思想当中，我们不难看到德鲁克的影子。莱维特也坦承，他自己并没有太多地创见，自己也深受德鲁克《公司的概念》和《管理的实践》这两本书的影响，在论述营销观念方面德鲁克更具独创性。但莱维持比德鲁克表现了更多的审慎，莱维特并不认为“以客户为导向”与“以产品为导向”完全对立，二者只是一种相对的关系。他在提到它们的时候，通常都是用“宽阔”一词形容前者，用“狭隘”一词形容后者。这一点从他在《营销想象力》一文中列举的两个成功企业的例子也不难看出，其中一个是杜邦公司，另一个是康宁玻璃厂（CorningGlassWorks）。他认为，这两个企业虽然都曾坚持强烈的产品导向，但他们也在不断调整并检查自己的生产能力，以适应客户不断变化的需求。他在文章中写道：“正是因为他们时刻留意适合的机会，运用自己的技术能力创造能满足客户需要的产品用途，才使它们推出了许多成功的新产品。它们如果对客户没有深入的了解，推出的新产品大多数就很可能没有销路，采取的销售 *** 毫无成效。”这一观点莱维特在1969年出版的《营销模式》一书中有了进一步体现，在该书的第11章《营销矩阵》中他提出：“在可以接受的风险水平下，企业必须平衡外部环境（顾客、竞争、 *** 和社会）的状况与内部环境（资源、能力、方案和愿望）的状况。” 莱维特温和地提醒人们注意“以客户为导向”和“以产品为导向”的平衡，这种隐秘的平衡观被大多数追随者忽略了，这是因为当时他强调的“以客户为导向”更具石破天惊的影响力，这一观点在企业界发起了一场哥白尼革命。然而他发起的更大革命在于，他主张用想象力来突破企业成长的瓶颈。他观察到，一些长期被认为是成长型的行业其实已经停止增长，一些目前被人们普遍认为是成长型的行业正在面临衰退的威胁。之所以出现这种问题，不是因为市场饱和，而是因为他们没有发挥充分的想象力。他坚信，没有贫瘠的市场，只有贫瘠的想象力。
想象力本质上是一种“一花一世界，一叶一如来”的感知力，是对客户及其需求细致感知。立足于客户及其需求这个基点，企业可以充分发挥想象力：从想象力的深度来说，人们需要从客户的角度去重新理解产品，客户需要的不是产品而是一个解决问题的工具，在这一点上可以在大做文章；从想象力的广度来说，企业所在的行业并不是固定不变的，企业家需要具备敏锐的嗅觉和知觉，找准自己在商业世界的位置。
在市场竞争越来越激烈的今天，人们经常抱怨大众化商品(commodity)的流行使得产品差异化越来越难。但莱维特却告诉我们说，世界上没有什么大众化商品，差异化——万物皆可行。这并非故弄玄虚地夸大其词，而是源自莱维特对产品的深刻洞察。如果企业尝试从用户解决什么问题的角度去理解产品，那么产品差异化的空间就会大大拓展。差异化不仅仅是指独一无二的产品，从独一无二的产品到大众化商品的中间地带也是值得开发的空间。在开发这个空间的时候，我们必须把服务这个因素考虑进去，想象客户把我们的产品作为他解决问题工具的完整景象，在整个丰富的图景里去寻找差异化的突破点。在核心品质与竞争产品同等水平的情况下，企业不妨设想如何帮助用户更好地解决问题，哪怕是着眼于一个℡☎联系：不足道的细节创新，细心的客户都能感受得到。不要小瞧这看似简单的感受，它将在很大程度上建立客户与产品之间的亲近关系。人们之所以认为差异化困难，主要原因还在于患有营销短视症，没能充分理解客户头脑中的预期，我们头脑中的客户价值主张越丰富，差异化的空间就会越大。 当然，机遇总是垂青有准备的人。莱维特将企业克服营销短视症的重任寄希望于领导者——一个充满魄力、内心深处充满着强烈愿望的领导者。只有具备如此宏伟愿景的领导者，才能吸引大量热情的客户。对中国企业来说，单有这样出色的领导者是远远不够的，因为它们身处在一个不健康的市场。莱维特提倡的营销（marketing）观念，本质上是一种面向市场的观念。中国企业发挥充分的营销想象力，还需要整个社会的共同努力。
先大体介绍几位：
西奥多·莱维特
西奥多·莱维特是公认的现代营销学的奠基人，曾任《哈佛商业评论》主编，作为市场营销领域里程碑式的偶像人物，他那些令人耳目一新但又充满争议的书籍和文章影响了一代又一代的学者和实业界人士。
莱维特1925年生于德国，后移居美国，1959年加入哈佛商学院，不久即获得很高的国际声望。《营销短视症》最初刊登于《哈佛商业评论》，一经发表即大获成功，1000多家公司索要了3500。份重印版，40年来，总共已售出850000多份，是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。
1983年，莱维特另一篇文章《市场全球化》再次引起轰动，在国际商业界引发了至今不能平息的争论，它使“全球化”一词载八了管理学词典，文章中莱维特做出了一个大胆预言：全球化已然来临，不久之后全球性公司将在世界的每一个角落以同样的方式销售它们的商品与服务。
莱维特一生获奖无数，曾四度荣膺《哈佛商业评论》年度更佳论文“麦肯锡奖”；此外，他的《营销创新》书获1962年度管理学院杰出商业书籍奖；1969年获商业新闻约翰·汉考克奖；1970年获“年度营销人”帕林奖；1976：年获乔治·盖洛普卓越营销奖；1978年获全美营销协会杰出贡献奖；1989年获国际管理理事会威廉姆M．麦克菲利奖。
肯尼斯·布兰查德
肯·布兰查德博士，美国著名的商业领袖，管理寓言的鼻祖, 当代管理大师，情景领导理论的创始人之一，最富有洞察力和同情心的学者。1979年创立肯·布兰查德公司（KEN BLANCHARD）。曾帮助国际间许多公司进入全球500强；一位杰出的演说家，成功的企业顾问，一位举世闻名的国际畅销书作家，曾荣获国际管理顾问麦克·菲利奖。他与斯宾赛 ·约翰逊合著的《一分钟经理人》高居《 *** 》和《商业周刊》畅销书排行榜。他的书销售了上百万册，并且被译为超过25种语言在世界范围发行。他被誉为 是当今商界更具洞察力、最有权威的人之一。
亨利·法约尔
亨利·法约尔（Henri Fayol，1841—1925），法国人，著名的管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家，古典管理理论创始人之一。1841年7月29日，法约尔出生于伊斯坦布尔的一个富裕的小资产阶级家庭。15岁那年就读于里昂一所公立中等学校，在那里度过了两年的中学时光。两年后经考试合格转人圣艾蒂安国立矿业学院，时年17岁，他是同一学年里年龄最小的学生。在法国国立矿业学院他苦读两年，1860年，19岁的法约尔毕业，并取得了矿业工程师资格。
现代的人们一般只知道法约尔是管理学家，其实，1860～1872年期间，法约尔的聪明才智大都用于采矿的工程问题，特别是致力于征服煤矿开采火灾事故。1872～1888年期间，他的思路转移到了煤田地质问题等决定他所执掌矿井寿命的诸要素上。这些研究使他写出了在1886年和1893年以三卷集形式出版的体现他的三角洲理论的著名地质专题著作。作为公司的中层管理者，他因发表关于地质学问题的研究报告而获得荣誉。1888～1918年期间，他担任高芒布德总经理，在这期间由于要处理许多繁杂工作他很少写作。而且他很有个性，决不允许让自己无穷的学术兴趣或授予他很多名誉职务来分散他对本职工作的精力，于是他开始拒绝接受任何与工作无关的职位。
从自己担任一个大型、完全一体化了的企业的重要负责人的经历中，法约尔开始形成自己关于管理的思想。从1900年起，法约尔对于专业领域的贡献开始集中于管理问题。1900年，在提交给国际矿冶联合会的一篇论文中他写到，“企业中的每一个员工都或多或少地参与了管理职能……（而且）偶尔他们会施展自己的管理才能并因此而受人瞩目。那些特别具有天赋的人可以从更低的职位爬到这个垂直型组织的更高层。”在这里法约尔开始把管理能力与技术知识分离开来。1908年，法约尔在冶金工业协会举办的50周年庆祝讨论会上发表了一篇论文，在这篇论文里他思想的深化更为明显，为他的《工业管理与一般管理》这部主要著作打下了基础。首先，法约尔注意到了管理在商业活动中的作用并未被完全理解，而技术专家的意见“可以因有缺陷的管理程序而被完全破坏”；其次，“对一个企业而言，一个管理能力不错而技术上平庸的领导人一般要比一个技术上出色而管理能力平庸的领导人要有价值得多。”因此，根据法约尔的观点，组织的成功更多地取决于其领导人的管理能力而不是技术能力。在这篇论文中，法约尔还较早地列出了管理原则：命令的统一、命令的等级链、权力的分离（由部门、职权、部属、责任和控制的建立所构成）、集中化（授权程度）以及秩序。除了这些原则之外，法约尔还谈到了对未来的预见，这是一种预知未来、计划并准备预算的能力。他还提到了对组织图表、会议、报告以及使管理者保持信息灵通的会计制度的需要。简而言之，法约尔1908年的论文把他的管理思想推进了一步，但却缺乏与他1916年出版的管理巨著《工业管理与一般管理》相称的深度。1916年，代表法约尔管理思想的论著《工业管理与一般管理》开始在《矿业学会公报》第3期上发表，提出著名的“管理的要素”，并产生深远影响。这标志着一般管理理论的诞生，具有划时代的意义。法约尔将他的管理经验与知识整理成四篇《工业管理与一般管理》论文，之一篇论述管理教育问题，第二篇讨论管理的原则和要素，其余两篇未出版。
法约尔通过长期的研究与总结，撰写了大量管理理论论文，印刷成书后，曾风靡一时，发行量经久不衰。法国矿业工业学会之一次翻印本为2000册，旋即被抢购一空，接着又重印。到1925年，先后印刷了15000册，并在当年由巴黎唐纳德·弗莱雷斯把这些专题文章以书籍形式重新出版。
作为总经理，法约尔的成功归因于管理 *** 而非他的技术知识。在他任职期间，公司冶金方面的利益得到了巨大增长，但作为煤矿工程师所应了解的技术细节他却所知甚少。指令、协调、检查、组织图表、十年预测、十年计划等这些在他任职前已花费20多年时间来发展完善的管理 *** ，在他以后的工作中得到了更加详尽的推广。
由于煤矿工业的性质，像法约尔这样的煤矿工程师成为之一批发展管理模型的专家，是不会令人吃惊的。波拉德已经告诉我们为什么那个时候的煤矿工业在发展深入的、规范的管理结构方面比其他部门走得更远。法约尔被大众接受的形象，是一个天真的抽象原理设计者。
法约尔也已意识到了各种物理的、地质的、人类的偶发事件可能影响计划执行的程度，因此，他的管理 *** 并没有排除不确定性的存在，而是寻找更大限度地降低不确定性的 *** 。2
1949年，康斯坦斯·斯托尔斯把法约尔的《工业管理与一般管理》从法文译成英文出版发行。但对该书书名的翻译问题曾产生过一些争论，尤其是关于能否用英文的management（管理）来表示法文的administration（管理）的意思。有人争论说，用management来代替administration就容易使人对法约尔“管理”一词含义的理解过于狭窄，以为法约尔所阐述的仅仅是关于工业管理的思想。而法约尔本人却在序言中声称：“在处理工业、商业、政治、宗教或其他各方面的大小事务时，‘管理’都起着非常重要的作用。”事实上，在他的晚年，法约尔研究了法国的公用事业，并在高等军事院校讲授管理学课程。可见，法约尔意在创立一种能广泛地适用于各种组织的理论 *** ，这是为大家所公认的事实。
美国学者克劳德·小乔治在仔细研究了法约尔的思想后指出，《工业管理与一般管理》一书对管理思想做出了卓越而重要的贡献。这主要表现在他提出了对管理的发展极为重要的三项革命性内容：
（1）管理是可以应用于各种形式团体活动的一套独立的知识——管理的普遍性；
（2）能够应用于所有各种工作的之一个全面和综合的管理理论；
（3）在学院和大学中开设管理课程的思想。3
法约尔一生所获学术荣誉奖有：法国科学院德雷塞奖章、全国工业促进会金质奖、矿业学会金质奖与荣誉奖、法国 *** 管理顾问、国立矿业学院名誉校长。
此外还有：
彼得·德鲁克
Peter F. Drucker
亨利·法约尔
Henri Fayol
伊戈尔·安索夫
H. Igor Ansoff
马克斯·韦伯
Max Weber
赫伯特·亚历山大·西蒙
Herbert Alexander Simon
弗雷德里克·W ·泰罗
Frederick Winslow aylor
切斯特·巴纳德
Chester Irving Barnard
伊尔顿·梅奥
George Elton Mayo
莉莲·吉尔布雷斯 玛丽·福莱特
亨利·明茨伯格
Henry Mintzberg
亚伯拉罕·马斯洛
Abraham Maslow
克里斯·阿吉里斯
Chris Argyris
亚当·斯密
Adam Smith
彼得·圣吉
Peter M. Senge
迈克尔·哈默
Michael Hammer
罗伯特·坦南鲍姆
Robert Tannenbaum
维克多·弗罗姆
Victor H. Vroom
库尔特·卢因
Kurt Lewin
埃尔伍德·斯潘塞 ·伯法
Elwood Spencer Buffa
弗雷蒙特·卡斯特
Fremont E. Kast
小艾尔弗雷德·杜邦 ·钱德勒
Alfred Dupont Chandler
约翰· 科特
John P. Kotter
威廉·爱德华兹·戴明
William Edwards Deming
查尔斯·汉迪
Charles Handy
迈克尔·波特
Michael E. Porter
涩泽荣一 斯金纳
Burrhus Frederic kinner
艾尔弗雷德·斯隆
Alfred Pritchard Sloan JR.
菲利浦·克劳士比
Philip B. Cro *** y
约瑟夫·朱兰
Joseph M. Juran
道格拉斯·麦格雷戈
Douglas McGregor
野中郁次郎 菲利普·科特勒
Philip Kotler
汤姆·彼得斯
Tom Peters
劳伦斯·彼得
L. J. Peter
戴维·麦克利兰
David Clarence McClelland
希望对你有所帮助！
这个是近十年来被报刊评选出的100本好书
100 《道出真我）--切丽•布莱尔
英国首相夫人变身麦克白夫人。举国上下颇感意外。
99 《特德•休斯书信集)--克里斯托弗•里德（特德•休斯的撩人文字，从刺猬到星座十二宫，从亡妻Plath到诗人艾略特。
98 《Persepolis: 我在伊朗长大》（--玛嘉•莎塔碧（
描述一位爱听朋克摇滚的少女在伊朗长大的插画小说。
97 《昏迷者》（马克•比林汉姆（探长Tom Thorne's的之一次出游遭遇让受害者陷入昏迷的连环杀手。
96 《 *** 女郎日记》（一个伦敦高级 *** 女郎的独白。由博客日志集结成书，据传所有内容都是一位中年男记者杜撰出来的。
95 《万物简史》（）--比尔•布莱森（Bill Bryson）
畅销游记作家解释宇宙大爆炸，黑洞和时间相关的一切。
94 《威彻尔先生的猜疑at Road Hill House--凯特•莎莫史克尔
有关维多利亚时期曾轰动一时的孩童谋杀案，一点儿也不煽情。获得塞缪尔•约翰逊奖。
93 《云图》( Cloud Atlas)--大卫•米切尔（
一部关于克隆，启示录，同性恋作曲家，核电站和贪慕虚荣出版商的精彩绝伦的后现代小说。
92 《家恨》（Bad Blood）--劳娜•塞奇（
已故评论家的感人回忆录，关于战后威尔士的一个不正常的家庭。
91 《深红色花瓣和白花瓣》（ The Crimson Petal and the White）--米歇尔•法贝尔（
有关维多利亚时期的粗俗小说，法贝尔通过一个会写小说的 *** 来描写当时的伦敦生活。
90 《不差钱》(No Expenses Spared)--罗伯特•温尼特戈登•雷纳（Robert Winnett and Gordon Rayner）
Bantam, 2009 £14.99
从护城河清洗到房屋转手出售：搅动英国政坛的爆炸性丑闻。
89 《美味》（Appetite）--尼基尔•斯拉特（Nigel Slater）
Fourth Estate, 2000 £17.99
主厨绝妙的，充满诗意的文字大力推荐国民烹饪跟着感觉走。
88 《该死的联队》(the Damned Utd)--大卫•皮斯（David Peace）
Faber Faber, 2006 £7.99
完美阐述布莱恩•克劳夫执教英国利兹联队44天的悲情闹剧
87 《法兰西组曲》（Suite Française）--作者：伊莱娜•内米洛夫斯基（Irène Némirovsky）译者：桑德拉•史密斯（Sandra Smith）
Chatto Windus, 2006 £7.99
1940年后的法国悲惨生活，未完成的鸿篇巨制。
86 《斯图尔特：逆向人生》（Stuart: a Life Backwards）--亚历山大•马斯特斯（Alexander Masters ）
Fourth Estate, 2005 £7.99
一个无家可归的流浪汉的倒叙传记。 作者斯图尔特反驳道“ *** 的没劲”。才怪，这书棒极了。
85 《小朋友》（the Little Friend）--唐娜•塔特（Donna Tartt）
Bloom *** ury, 2002 £7.99
情节丰富，娓娓道来，引人入胜的南方哥特式悬疑小说。
84 《吃，射击，离开》（Eats, Shoots and Leaves ）--琳•特拉斯（Lynne Truss）
Profile, 2003 £8.99
有点专横，十分诙谐幽默的标点符号入门书，教咱们使用并热爱标点符号。
83 《金斯莱•艾米斯的一生》（The Life of Kingsley Amis）--扎卡里•里德尔（Zachary Leader ）
Jonathan Cape, 2006 £10.99
一代杰出的幽默小说家的全面传记，嗜酒和他的其他特质。
82 《Speech! Speech! 》--杰弗里•希尔（Geoffrey Hill）
Counterpoint, 2000 £6
“博识。苦痛。光。” 诗人杰弗里•希尔后期繁盛之作精彩继续。
81 《岛》（the Island）--维多利亚•希斯洛普（Victoria Hislop）
Headline Review, 2005 £7.99
首部以希腊小岛为背景的小说，理查德和朱迪夫妇俩的更爱。
80 《奥斯特里茨》（Austerlitz）--作者：温弗里德•格奥尔格•泽尔巴德（WG Sebald）译者：安西娅•贝尔（Anthea Bell）
2002, Penguin £9.99
对纳粹大屠杀展开实验性的虚构调查。
79 《女性福音》（Feminine Gospels）--卡罗尔•安•达菲（Carol Ann Duffy）
Picador, 2003 £8.99
一位未来桂冠诗人机智幽默，清晰易懂的诗歌作品集，主题为歌颂女性。
78 《夜巡者》（the Night Watch）--莎拉•华特斯（Sarah Waters）
Virago, 2006 £7.99
二战时期三个女同性恋的故事，这部曾获英国布克文学奖提名的小说巩固了华特斯的声誉。
77 《迷宫》（Labyrinth）--凯特•莫斯（Kate Mosse）
Orion, 2005 £7.99
在法国南部的一次考古发掘出的两具骷髅和埋藏的秘密构成的一组“达芬奇密码”。
76 《时间旅行者的妻子》（the Time Traveler's Wife）--奥黛丽•尼芬格（Audrey Niffenegger）
Jonathan Cape, 2004 £7.99
穿越时空的爱情小说，催人泪下，荡气回肠。
75 《我的回忆录》（My Booky Wook ）--拉塞尔•布兰德（Russell Brand）
Hodder Stoughton, 2007 £7.99
一个名人的出色回忆录：浪荡江湖的自嘲之作。
74 《第五个女人》（the Fifth Woman）--作者：赫宁•曼凯尔（Henning Mankell）（瑞典） 译者：史蒂芬•T•默里（Steven T Murray）
Harvill Secker, 2001 £7.99
厌世酗酒的警长韦兰德屡屡破案的侦探小说。
73 《 *** 教信徒》（The Islamist）--埃德•侯赛因（Ed Husain）
Penguin, 2007 £9.99
侯赛因在书中细述自己年轻时曾为狂热信徒的日子，政治家喜欢援引书中内容。
72 《可爱的骨头》（the Lovely Bones）--艾莉丝•希柏德（Alice Sebold）
Little, Brown, 2002 £7.99
冷酷的，可怕的，坚强的：少女遭 *** 后被谋杀，在天堂关注着自己的家人。大家都爱读这本书。
71 《地区与圆圈》(District and Circle) --西莫斯•希尼（Seamus Heaney）
Faber Faber, 2006 £9.99
我们更爱诗人的又一畅销作品集。一如既往的机智诙谐，文字优美。
70 《伪科学》（Bad Science）--本•戈尔达莱（Ben Goldacre）
Fourth Estate, 2008 £8.99
一名伦敦医生兼记者揭露媒体宣传中的伪科学的书，颇具影响力。
69 《项塔兰》（Shantaram）--格雷戈里•大卫•罗伯茨（Gregory David Roberts）
Abacus, 2005 £9.99
曾经的银行抢劫犯，毒瘾者，罗伯茨描述印度生活的小说是基于自己的亲身经历，颇受间隔年学生的喜爱。
68 《别让我走》（Never Let Me Go）--石黑一雄（Kazuo Ishiguro）
Faber Faber, 2005 £7.99
克隆人的存在即为别人提供移植器官。一部细腻生动，感人肺腑的小说，主题则是关于人人都要直面的死亡。
67 《翡翠城的皇家生活》（Imperial Life in the Emerald City ）--拉吉夫•钱德拉塞卡兰（Rajiv Chandrasekaran）
Headline, 2006 £7.99
对美国重建伊拉克的评论，从突破艰难险阻，将权力移交伊拉克人民开始记述。
66 《防守》（My Defence）--阿什利•科尔（Ashley Cole）
Headline, 2006 £7.99
“当我听到£55,000时，差点没掉头就走。” 对阿森纳提出的月薪数目，科尔的反应反映出足球运动员的狮子大胃口。
65 《盲刺客》（The Blind Assassin ）--玛格丽特•阿特伍德（Margaret Atwood）
Virago, 2000 £8.99
小说情节环环相扣，引人入胜。这部布克奖获奖作品为这十年间的文学实验性创作奠定了基调。
64 《撬动地球的Google》（the Google Story）--大卫•怀斯（David Vise）
Macmillan, 2005 n/a
极客致富记：控制世界信息的脉动。
63 《给男孩看的危险读物》（the Dangerous Books for Boys）--康恩•伊戈尔登哈尔•伊戈尔登（Conn and Hal Iggulden）
HarperCollins, 2006 £17.99
书中突出强调了十年间对异想天开的渴望和过去假想的快乐。
62 《半轮黄日》（Half of a Yellow Sun ）--奇玛曼达•恩戈奇•阿迪契（Chimamanda Ngozi Adichie）（尼日利亚）
Fourth Estate, 2006 £7.99
将尼日利亚丑陋的一面变成一部感人小说。
61 《瓦解》（Dissolution）--CJ•萨姆森（CJ Samson）
Viking, 2003 £7.99
结合十年间的两大热门主题：犯罪和都铎王朝。
60 《剥洋葱》（Peeling the Onion）--作者：君特•格拉斯（Günter Grass）（德国） 译者：迈克尔•亨利•海姆（Michael Henry Heim ）
Harvill Secker, 2007 £9.99
作者揭露自己曾参加武装党卫军的经历。
59 《家有女神》（How to Be a Domestic Goddess ）--尼格拉•劳森（Nigella Lawson）
Chatto Windus, 2000 £15.99
美味可口的食物和精美文字的俏皮组合。
58 《美丽曲线》（The Line of Beauty ）--艾伦•霍林赫斯特（Alan Hollinghurst）
Picador, 2004 £7.99
将同性恋小说推向主流世界，嘲讽撒切尔夫人当政时期的英国。
57 《海边的卡夫卡》--作者：村上春树（Haruki Murakami）译者：菲利普•加布里尔（Philip Gabriel）
Harvill Secker, 2005 £7.99
会说话的猫，巨大邪恶的鼻涕虫，不明飞行物，神话中的无人荒地和模棱两可的 *** ，读者们为之欣喜若狂。
56 《陷入混沌》（Descent into Chaos）--阿哈玛•拉希德（Ahmed Rashid）
Allen Lane, 2008 £10.99
洞悉9/11后的阿富汗。
55 《狼厅》（Wolf Hall）--希拉里•曼特尔（Hilary Mantel）
Fourth Estate, 2009 £16.99
将历史小说放在文学界的聚光灯下，一部不可思议的都铎王朝长篇小说。
54 《反美阴谋》（The Plot Against America ）--菲利普•罗斯（Philip Roth）
Jonathan Cape, 2004 £7.99
罗斯影响广泛的小说影射当代美国政治，虚构有纳粹主义倾向的查尔斯•林德伯格（Charles Lindbergh）（译者注：,美国著名飞行家，曾驾驶一架“圣路易斯精神”号飞机,不间断飞行33.5小时,完成了人类首次从纽约到巴黎横跨大西洋的壮举,成为世界航空史上划时代的英雄人物。）成为美国总统。
53 《白热化：动荡六零年代的英国》（White Heat: a History of Britain in the Swinging Sixties）--多米尼克•桑德布鲁克（Dominic Sandbrook）
Little, Brown, 2006 £11.99
历史书中的领袖讲述六零年代的故事。
52 《路》（the Road）--科马克•麦卡锡（Cormac McCarthy）
Picador, 2006 £7.99
一部发生在毁灭世界的末日小说，定义了这一个十年的恐惧情绪和对希望的渴求。
51 《爱维娜•嘉莉的日记1987-1992》--爱维娜•嘉莉（Edwina Currie）
Little, Brown, 2002 n/a
谁会想到呢？揭秘爱维娜•嘉莉与英国前首相约翰•梅杰的风流韵事。
50 《绘画大师马蒂斯》（Matisse the Master）--希拉里•斯珀林（Hilary Spurling）
Hamish Hamilton, 2005 £12.99
对绘画大师奇迹一生的探寻第二卷。斯帕林的传记乃是艺术界的一块丰碑。
49 《经历》（Experience）--马丁•艾米斯（Martin Amis ）
Jonathan Cape, 2000 £9.99
马丁•艾米斯原汁原味的生活写照，包括他同父亲的关系。
48 《更好年月：丘吉尔的戎马生涯》（Finest Years: Churchill as Warlord ）--马克斯•哈斯丁（Max Hastings）
HarperPress, 2009 £22.99
大烟枪丘吉尔被描写成拯救英国与水深火热之中的大英雄。
47 《非常瘦身》（I Can Make You Thin）--保罗•麦肯纳（Paul McKenna）
Bantam, 2006 £7.99
如果还需要证明我们是如何痴迷于减肥瘦身，这本书是不二选择。
46 《原味主厨的回归》（The Return of the Naked Chef）--杰米•奥利弗（Jamie Oliver）
Michael Joseph, 2000 £12.99
金童的厨艺展示。让男人们系上围裙下厨房，烧烤箱靠边站（厨房才是王道）。同女权斗士杰梅茵•格里尔一样具有号召力。
45 《重返艳阳下》（It’s Not About the Bike ）--兰斯•阿姆斯特朗（Lance Armstrong）
Yellow Jersey, 2000 £8.99
他是来自得克萨斯州的自行车手，他战胜了癌症，赢得环法自行车赛冠军。过去十年他顽强抗争癌症的事迹激励过无数运动员。
44 《我们需要谈谈凯文》（We Need to Talk About Kevin）--莱昂内尔•施赖弗（Lionel Shriver）
Serpent’s Tail, 2003 £7.99
一个女人的儿子在学校大开杀戒，颇具争议性的桔子文学奖获奖作品。
43 《琥珀望远镜》（The Amber Spyglass ）--菲利普•普尔曼（Philip Pullman）
Scholastic, 2001 £8.99
《黑暗物质》三部曲精彩绝伦的终极之作，让我们对儿童文学刮目相看。
42 《牛津国家人物传记词典》（Oxford Dictionary of National Biography）--H•G•马修布莱恩•哈里森编著（H•G Matthew and Brian Harrison）
OUP, 2004 n/a
全书分60册，包含50,000份人物传记，共6000万字。记录不能被遗忘的人物。
41 《音乐房间》（the Music Room）--威廉•法因斯（William Fiennes）
Picador, 2009 £12.99
记录了作者和他患有癫痫症的哥哥在布劳顿城堡度过的童年时光，一本美丽质朴的回忆录。
40 《傻瓜的金子》（Fool’s Gold ）--吉莲•邰蒂（Gillian Tett）
Little, Brown, 2009 £16.99
邰蒂认为是银行家的贪婪，而非金融衍生产品引发了信贷危机。
39 《王室职责》（A Royal Duty ）--保罗•伯勒尔（Paul Burrell）
Michael Joseph, 2003 £6.99
王室生活揭秘。
38 《百万碎片（岁月如沙）》（A Million Little Pieces ）--詹姆士•弗雷（James Frey）
John Murray, 2004 £7.99
在奥普拉的脱口秀中承认其回忆录的内容都是谎言，弗雷说出了痛苦回忆录的真相。
37 《终点前某处》（Somewhere Towards the End）--黛安娜•阿西尔（Diana Athill ）（91岁）
Granta, 2008 £7.99
毫不煽情的描写老年生活，其坦率清晰的散文实乃十年间回忆录的登峰之作。
36 《生命的奇迹》（Miracles of Life）--詹姆斯•格雷厄姆•巴拉德（JG Ballard）
Fourth Estate, 2008 £7.99
这部回忆录向人们展示了巴拉德非同寻常的经历对其作品和心灵的影响，饱含深情，令人震惊。
35 《局内人》（the Insider）--皮尔斯•摩根（Piers Morgan）
Ebury, 2005 £7.99
星探摩根成名前是怎样的人，跟着作者去窥探一番。
34 《伊丽莎白一世》（Elizabeth）--大卫•斯达克（David Starkey ）
Chatto Windus, 2000 £8.99
成为“荣光女王”前公主的动荡岁月，给这部传记增色不少。
33 《第二人生》（Second Lives）--蒂姆•盖斯特（Tim Guest）
Hutchinson, 2007 £7.99
已故蒂姆•盖斯特对虚拟世界的自由模式的透彻解析。
32 《暮色》（Twilight ）--斯蒂芬妮•梅耶（Stephenie Meyer）
Atom, 2005 £6.99
散文技巧匮乏。吸血鬼爱情小说掀起年轻人的阅读风潮。
31 《 *** 度假村》（Platform）--作者：米歇尔•维勒贝克（Michel Houellebecq）（法国）译者：弗兰克•韦恩（Frank Wynne）
这部描写 *** 旅游的小说引起了有关 *** 教的争议，概括了我们所处时代死气沉沉的道德观。
30 《丑闻笔记》（Notes on a Scandal ）--佐伊•海勒（Zoë Heller ）
Viking, 2003 £8.99
不可靠的叙述者为这部扣人心弦的小说注入新的活力，内容关乎女性之间的迷恋，未成年性行为和压抑的 *** 。
29 《一生的工作》（A Life's Work）--蕾切尔•卡斯克（Rachel Cusk ）
对母亲身份坦诚而又些许无奈的叙述，向人们介绍了家庭写作的一种新体裁。
28 《柏林》（Berlin）--安东尼•比弗（Antony Beevor ）
Penguin, 2002 £9.99
二战末期柏林沦陷的悲壮历史。
27 《砖石小径》（Brick Lane）--莫妮卡•阿里（Monica Ali ）
一个孟加拉女人在伦敦东区的生活。作者阿里被誉为新一代的扎迪•史密斯。
26 《向盖亚致敬》（Homage to Gaia ）--詹姆斯•洛夫洛克（James Lovelock）
地球是个会呼吸的有机体：这是众多关于环境，关于地球末日中的一本科普书。
25 《杀人犯》（Homicide）--大卫•西蒙（David Simon）
Canongate, 2008 £8.99
《火线》创作者的最新力作，在犯罪猖獗的巴尔的摩市随同警察一起破案进行报道。
24 《纠正》（the Corrections）--乔纳森•弗兰岑（Jonathan Franzen）
Fourth Estate, 2001 £8.99
美国中西部的一对夫妇和他们三个成年子女:具有时代特征的充满争议性的家庭长篇小说。
23 《布莱尔的时代》（The Blair Years ）--阿拉斯代尔•坎贝尔（Alastair Campbell）
Hutchinson, 2007 £11.99
这本日记不够审慎，非常粗俗，有点自负，但是相当引人入胜。
22 《影子写手》（The Ghost）--罗伯特•哈里斯（Robert Harris）
Hutchinson, 2007 £7.99
一部关于首相代笔者的扣人心弦的政治惊悚小说。
21 《魔鬼经济学》（Freakonomics）--史蒂文•莱维特 斯蒂芬•J•杜布纳（Steven Levitt and Stephen J Dubner）
Allen Lane, 2005 £9.99
将“枯燥无味的科学（经济学）”写得通俗易懂，写得与我们的生活息息相关。
20 《肖特的原创文集》--本•肖特（Ben Schott）
Bloom *** ury, 2002 £10.99
这些价值不大，仅供消遣的资料可以在《每日电讯报》周末版上找到来源。
19 《雪》（Snow）--作者：奥尔罕•帕慕克（Orhan Pamuk）（土耳其） 译者：莫琳•弗雷丽（Maureen Freely）
Faber Faber, 2004 £8.99
一个政治流亡者回到土耳其，直面一个日益衰败的国家。
18 《追风筝的人》（the Kite Runner）--卡勒德•胡塞尼（Khaled Hosseini）
Bloom *** ury, 2004 £7.99
笨重的文字描述一个悲痛酸楚的故事，这本关于一个阿富汗男孩的应景小说成为畅销书。
17 《麦道夫：盗走650亿的人》（Madoff: the Man Who Stole $65 billion）--伊•恩亚温卢德（Erin Arvedlund）
Penguin, 2009 £9.99
被忽视的告密者深入调查巨骗背后的故事。
16 《之一夫人侦探事务所》（The No 1 Ladies’ Detective Agency ）--亚历山大•麦考尔•史密斯（Alexander McCall Smith）
Abacus, 1998 £7.99
平装本的小说也会如此大受欢迎。书中女主角兰马翠1998年问世，至今仍魅力不减当年。
15 《萨缪尔•毕博思》（Samuel Pepys ）--克莱尔•托玛林（Claire Tomalin）
Viking, 2002 £10.99
人人都爱的复辟时期日记作者的权威传记。
14 《童年》（1997），《青年》（2002），《夏日时光》（2009）--JM•库切（JM Coetzee）
Harvill Secker £7.99 each
挑战传统小说体裁的虚构式回忆录三部曲，文字优美。
13 《9/11调查报告》（9/11 Commission Report）
WW Norton, 2004 £6.99
兼具文学可读性和写实性，好评连连。
12 《我的自传》（Jade: My Autobiography ）--杰德•古迪（Jade Goody）
HarperCollins, 2006 £7.99
我们恨她，但也爱她。这位“非名人”名人的众多回忆录的开篇之作。
11 《引爆点》（The Tipping Point ）--马尔科姆•格拉德威尔（Malcolm Gladwell）
Abacus, 2000 £7.99
对文化现象如何发生的精彩阐述。书名已成为流行新词汇。
10 《带龙纹身的女孩》（The Girl with the Dragon Tattoo）--作者：斯蒂格•拉森（Stieg Larsson）（瑞典） 译者：雷格•基兰德（Reg Keeland）
Maclehose Press, 2008 £6.99
一个记者和一个朋克女孩组成的最不靠谱的侦探搭档，一同探寻瑞典社会的阴暗深处。
9 《赎罪》（Atonement）--伊恩•麦克尤恩（Ian McEwan）
Jonathan Cape, 2001 £7.99
布里奥妮•塔丽斯撒了个谎并为此后悔终生。元小说式，充满乡村气息的战争小说一跃成为畅销文学作品。
8 《白牙》（White Teeth ）--扎迪•史密斯（Zadie Smith）
Hamish Hamilton, 2000 £7.99
史密斯用尖锐诙谐的笔法描写两个朋友在伦敦紧密相连的生活。移民的困窘遭遇嘲讽与同情。
7 《荒野侦探》（The Savage Detectives ）--作者：罗贝托•波拉尼奥（Roberto Bolaño）（智利） 译者：娜塔莎•维穆尔
Picador, 2007 £8.99
这本引人入胜的小说讲述的是一段探寻“本能现实主义”发起者的旅程，充分展示了波拉尼奥充满神奇魔力的文字之美。他将此书称之为“写给我这一代人的情书”。
6 《成为乔丹》（Being Jordan）--凯蒂•普莱斯（Katie Price）
John Blake, 2004 £7.99
凯蒂•普莱斯正向出版界发展，创作了儿童书，小说和四部自传，这是之一部，也是最露骨的一部。
5 《上帝的错觉》（The God Delusion）--理查德•道金斯（Richard Dawkins ）
Bantam, 2006 £8.99
理查德•道金斯说，信仰上帝不仅是毫无道理可言，而且还危害社会。不管你赞同与否，这本书都是对全世界最普遍信仰的巨大冲击。
4 《怪才的荒诞与忧伤》（A Heartbreaking Work of Staggering Genius ）--戴夫•艾格斯（Dave Eggers）
Picador, 2000 £7.99
“创作型”回忆录的先驱之作，此书记录了在父母罹患癌症去世后，艾格斯同他年幼兄弟姐妹的生活。大胆的创作，荒诞不经，一种全新的写作风格。
3 《达芬奇密码》（The Da Vinci Code）--丹•布朗（Dan Brown）
Corgi, 2003 £7.99
丹•布朗也许不擅长写作，但却懂得如何吸引读者的眼球。将有关耶稣的阴谋论融合一起构成的惊悚小说，其销量堪比《圣经》，让世界为之亢奋激动。
2 《我父亲的梦想》（Dreams from My Father）--贝拉克•奥巴马
Canongate, 2007 £8.99
该书最早于1995年在美国面世，在之一位黑人总统登台前此书在英国引起巨大反响。这部回忆录是对父亲（奥巴马两岁时离开的）和种族认同感的探寻。此书为未来政客出书的衡量标准。
1 《哈利波特与死亡圣器》
